Tus datos, tu decisión
Elimina tu cuenta de DueDrop
Puedes eliminar tu cuenta tú mismo, cuando quieras, sin pedírselo a nadie. Tarda unos treinta segundos y no hay ninguna trampa para retenerte al final.
Elimínala tú mismo
- Inicia sesión en DueDrop. En la app o en la web, cualquiera sirve.
- Abre Ajustes → Perfil.
- Baja hasta Eliminar la cuenta, confirma con tu contraseña y listo.
Qué se elimina
Al eliminar tu cuenta se borra con todo lo que contiene, de inmediato y para siempre:
- Tu nombre, tu correo electrónico y tu contraseña
- Cada planta, con su calendario, notas y fotos
- Todo tu historial de cuidados: riegos, abonos, trasplantes y medidas de crecimiento
- Las suscripciones a notificaciones y tu enlace para quien cuide tus plantas
No se puede deshacer, así que exporta tus datos antes si crees que podrías quererlos más adelante. Tu cuenta desaparece de DueDrop de inmediato. Las copias de seguridad cifradas para recuperación ante desastres guardan instantáneas antiguas de forma escalonada (las recientes durante unas semanas, luego archivos mensuales y anuales), así que una copia puede quedar un tiempo en almacenamiento en frío antes de caducar por sí sola. Existen para que una falla del servidor no borre las plantas de todos; una cuenta eliminada nunca se restaura desde ellas. Pueden quedar datos de análisis anónimos y agregados que nunca estuvieron vinculados a tu identidad.
O elimina solo una parte de tus datos
No hace falta eliminar tu cuenta para eliminar una parte de lo que hay en ella. Puedes quitar cualquiera de estas cosas cuando quieras, y desaparece de DueDrop al instante:
- Una planta, con su calendario, notas, fotos e historial de cuidadosLa página de la planta → Eliminar → Eliminar la planta
- Un registro del historial de una planta: un riego, un abono, una nota, una medida, una foto de progreso o un diagnóstico por fotoLa página de la planta → «eliminar» junto al registro → Eliminar el registro
- La foto de una plantaEdita la planta → Quitar la foto. Al cambiar una foto, la anterior también se elimina.
- Tu enlace para quien cuida tus plantasAjustes → Perfil → Dejar de compartir
- Tu enlace del calendarioAjustes → Perfil → Desactivar el calendario
- Tu enlace del widget de la pantalla de inicioAjustes → Perfil → Desactivar el widget, en la app de Android
- Un enlace de regaloLa página de la planta → Regalar un esqueje → Desactivar este enlace
- Las notificaciones en un dispositivoAjustes → Perfil → Desactivar notificaciones, en ese dispositivo. Su suscripción se elimina.
Las fotos que envías para identificar una planta no se guardan: van a Pl@ntNet para obtener la respuesta y a ningún otro sitio. Las estadísticas están desactivadas salvo que hayas dicho que sí, y la configuración de cookies del pie de página vuelve a desactivarlas. Igual que con una cuenta eliminada, lo que elimines aquí desaparece de las copias de seguridad cifradas según su propio calendario.
¿No puedes iniciar sesión?
Prueba primero a restablecer la contraseña . Si no funciona, escribe a [email protected] desde la dirección de la cuenta y pide que la eliminen. Esa bandeja la lee una sola persona, así que espera unos días.
Hay más detalles en la política de privacidad.